Кому потрібен РРО чи ПРРО
Якщо ви продаєте товари чи надаєте послуги населенню за готівку, банківською карткою або через онлайн-оплату — ймовірно, вам потрібен РРО або ПРРО. Обов’язковість застосування залежить від виду діяльності, способу розрахунків і групи оподаткування, тому першим кроком ми аналізуємо саме вашу ситуацію, а не діємо за шаблоном.
Робота без обов’язкового РРО чи ПРРО — один із найчастіших приводів для штрафу серед малого бізнесу, і при цьому один із найлегших для запобігання: реєстрація займає кілька днів, а ризик прострочення чи помилки при самостійному оформленні значно вищий, ніж вартість супроводу.
Що входить у послугу
Ми супроводжуємо весь життєвий цикл каси — від першої заявки на реєстрацію до щоденної технічної підтримки, тому вам не потрібно окремо шукати спеціаліста з фіскалізації й окремо бухгалтера, які потім по-різному тлумачать одну й ту саму ситуацію.
- Аналіз обов’язковості РРО/ПРРО для вашого виду діяльності та способу розрахунків.
- Реєстрація РРО або ПРРО у контролюючому органі, підключення застосунку чи фіскального накопичувача.
- Налаштування — товарна номенклатура, ціни, форми оплати.
- Товарний облік — узгодження залишків товару з даними розрахункових операцій, щоб продажі через касу відповідали фактичному руху товару на складі.
- Навчання — як проводити чеки, оформлювати повернення, знімати Z-звіт і діяти при технічному збої каси під час обслуговування клієнта.
- Поточний супровід — контроль справності роботи каси, оновлення програмного забезпечення ПРРО, консультації з нестандартних ситуацій (помилковий чек, збій зв’язку під час розрахунку, зміна асортименту).
РРО і ПРРО — це не разова реєстрація «і забути»: касу потрібно своєчасно оновлювати, стежити за коректністю фіскальних звітів і реагувати на технічні збої, які трапляються особливо часто при нестабільному інтернет-з’єднанні в точці продажу.
Кому підходить ця послуга
Найчастіше РРО чи ПРРО потрібні кав’ярням і ресторанам, а також інтернет-магазинам і роздрібним точкам — усюди, де є прямий розрахунок із покупцем, будь-то у фізичній точці продажу чи через сайт з онлайн-оплатою. Послугу можна замовити окремо або в межах бухгалтерського обслуговування ФОП чи ТОВ.
Окремо варто звернути увагу на ситуацію, коли у вас кілька торгових точок одночасно — кожна з них зазвичай потребує окремої реєстрації РРО чи ПРРО, а координація роботи кас на всіх точках стає окремим завданням, яке ми беремо на себе.
Якщо хочете розібратись у темі детальніше, перш ніж реєструвати касу, — прочитайте статтю «Що таке РРО/ПРРО для ФОП». Там детально розібрано, чим РРО відрізняється від ПРРО і які штрафи загрожують за роботу без каси, коли вона обов’язкова.
Орієнтовну вартість реєстрації й супроводу РРО чи ПРРО дивіться на сторінці «Ціни» — вона зазвичай нижча за очікувану, особливо для формату ПРРО, який не потребує окремого обладнання.
Якщо ви вагаєтесь, чи взагалі потрібна вам каса, — краще розв’язати це питання одразу з бухгалтером, а не покладатись на поради знайомих підприємців: правила застосування РРО/ПРРО залежать від конкретного КВЕДу, способу розрахунків і навіть від того, чи приймаєте ви оплату через маркетплейс або напряму від клієнта.
Онлайн-оплата і РРО: коли каса потрібна навіть без фізичної точки
Багато підприємців, що продають виключно онлайн, помилково вважають, що відсутність фізичного магазину звільняє від обов’язку застосовувати РРО чи ПРРО. Насправді онлайн-оплата карткою на сайті чи через застосунок так само вимагає фіскалізації розрахунку в переважній більшості випадків — виняток — суто безготівкові перекази «з рахунку на рахунок» за реквізитами/IBAN, без платіжних карток чи еквайрингу; оплата карткою на сайті фіскалізації потребує.